平成28年熊本地震に伴うソフトバンク コマース&サービス サポート体制のお知らせ

2016年05月26日

お客様各位

平素は【ソフトバンク コマース&サービスFortiGate サポートサイト】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日発生した「平成28年熊本地震」におきまして、被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。
一日も早く安全な生活に戻れますよう、皆様のご無事を心よりお祈り申し上げます。
また、被災地にて日夜を問わず被災者救助や復旧作業に全力を尽くしていらっしゃる関係者の皆様に敬意と感謝の意を表します。

●概 要
本震災に関する弊社提供サービスへの影響につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
2016年5月26日 18時現在

●影響を受けるサービス
(1)センドバック保守、先出しセンドバック保守
特定地域における遅延発生はございません。

(2)オンサイト保守
【熊本県】
地域状況を確認の上、通常通り対応を実施させて頂きます。
尚、作業員の安全確保に基づいた対応となり、
交通、輸送等の理由により駆付けにお時間を頂く場合がございます。

また、危険な地域(避難勧告地区など)への立入は出来ません。
[危険な地域]
A)自治体など指定の立入り禁止区域、建造物、避難命令が出た範囲
B)上記の範囲外でも、現地での安全保証が出来ないと判断した地域、建造物

【熊本県以外】
特定地域における遅延発生はございません。

今後とも【ソフトバンク コマース&サービスFortiGate サポートサイト】をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

 


 

 
 
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